How it works:
1
Booking an appointment
Choose the day and time that best suits you and make the payment. The appointment can be made by telephone or videoaccording to your doctor's instructions.
Important note: You should be by the sick family member's side during the consultation.
2
Online Medical Analysis
During the consultation, the doctor will assess the medical situation of the patient's family member. On the basis of this careful assessment, the doctor will issue a medical certificate or sick leave/CIT, if deemed necessary.
3
Sending the certificate
After the consultation, the medical certificate or declaration of temporary incapacity (CIT), when issued, is sent to the user's e-mail address.
For what situations is it indicated?
- Caring for underage children:
When it is necessary to justify absence from work to accompany or care for sick children. - Support for dependent family members:
To assist spouses, parents or other family members who are dependent or in need of medical care. Accompanying on appointments or treatments:
When it is necessary to be present with a family member at medical appointments, examinations or health treatments.Family health emergencies:
To justify absences due to urgent situations related to the health of a family member.Assistance to family members in recovery:
When a family member needs support during recovery from surgery, illness or another health event.Situations provided for in labour law:
To exercise the right to family assistance guaranteed by law, such as accompanying children or dependents in situations of illness.
⚠️ Informação sobre a emissão de CIT e atestados médicos
A emissão de Certificados de Incapacidade Temporária (CIT) e de atestados médicos depende da natureza do pedido, dos requisitos legais aplicáveis e da avaliação realizada pelo médico.No âmbito das consultas online, e tendo em conta as limitações inerentes à ausência de observação física presencial, a MNN adota as seguintes orientações gerais:
Duração: os períodos até 7 dias constituem uma referência habitual para a emissão inicial e para as eventuais prorrogações, não representando um limite obrigatório. A duração de cada documento é determinada pelo médico, em função da avaliação individual e das normas aplicáveis.
Prorrogações: a emissão de documentos adicionais depende de nova avaliação, sempre que necessária, e da verificação dos respetivos pressupostos clínicos e legais. Não existe garantia de emissão de um documento adicional ou de prorrogação por um período predeterminado.
Avaliação presencial: sempre que a situação clínica ou a informação disponível o justifique, o médico poderá recomendar ou considerar necessária uma avaliação presencial.
Retroatividade: a possibilidade de emissão de documentos com efeitos retroativos depende do tipo de documento e do regime legal aplicável, não podendo ser garantida em todos os casos.Estas orientações têm natureza organizacional e não substituem a avaliação clínica individual. O médico mantém autonomia técnica e científica para decidir sobre a emissão, a duração e as condições de cada documento, nos termos legais e deontológicos aplicáveis.
A MNN reserva-se o direito de não emitir o documento solicitado quando não se encontrem reunidos os pressupostos clínicos ou legais necessários, ou quando os elementos disponíveis não permitam uma avaliação adequada.
